Čtvrtek 14. 10. 2004 (02:56)
Počítače, internet, IT
O kráse internetových nákupů
V úterý odpoledne jsem si v Alzasoftu objednal MMC kartu pro svůj Siemens SX1 a hned i universální čtečku paměťovek. Svůj výběr jsem již sděloval. Následně mi došly dvě zprávy - potvrzení objednávky a náhled na fakturu. Pohodový průběh.Včera se nic nedělo. Čekal jsem, že zboží dostanu již včera, když v historii nákupů v Alzasoftu byla objednávka vysvícená zeleně jako vyřízená. Nikdo žádný balíček nedovezl. Říkal jsem si, že tučně zvýrazněné hlášky o doručení nejpozději v následujícím pracovním dnu, jsou jen reklamním trikem, ale pak jsem si přečetl e-maily, opět a opět a nakonec jsem vyčetl, že vlastně ještě ani nečekám na balík, ale na třetí e-mail. Ten dorazil teprve včera večer. Teprve nyní čekám na balík, který bude následující pracovní den, čili dnes - ve čtvrtek. Na stránkách přepravní služby PPL, která mi zboží doveze, jsem si pomocí čísla balíku zjistil, že včera v 20:29 vstoupilo zboží do PPL a v 20:37 bylo zváženo a celý balíček má 1,72kg. Pokud vše půjde ideálně, budu mít zítra své nové hračky.
Když si srovnám všechny své nákupy přes internet - a že jich bylo již dost - s nákupy v klasických obchodech za mé fyzické přítomnosti, tak je to podstatný rozdíl. Myslím samozřejmě nákupy zařízení k PC.
Třeba v lednu jsem si kupoval skener Canon Lide30 v prodejně Troell. Nebyl skladem (jen výrazně horší Lide20) a objednávka na mojí žádost se pěkně táhla. Dopadlo to tak, že se v prodejně mohli těšit na každodenní telefonické urgence. Jako zázrakem vždy předcházely okamžiku, kdy chtěl vedoucí prodejny volat a o současném stavu informovat tj. pravit, že si mám zavolat zítra. Asi po 10 dnech jsem se na to vykašlal, protože mi bylo řečeno, že okamžitě, jak skener bude na prodejně, zavolají nebo pošlou mail. Čekal jsem další týden a pořád nic. Pohár trpělivosti opět přetekl a po zavolání jsem se dozvěděl, že tam skener mají již asi čtyři dny a moc se divili, proč jsem si nezavolal dříve. To není osamocená zkušenost. Pravidelní čtenáři blogu o některých vědí ...
Ovšem najdou se i výjimky (které potvrzují pravidlo). Tak třeba při nákupu webkamery Genius VideoCAM Live V2, což bylo přes on-line shop. Více v zápisku Z Hlavy mě bolí hlava. Mám zkušenosti i s hybridními nákupy. Mého technického termínu si neděste - hned vysvětlím. Zboží si zarezervuji přes net a druhý den se pro něj rozjedu. Více v zápisku Tak jsem si koupil volant. Ale jak jsem již napsal - s on-line shopy mám více pozitivních zkušeností a mají mnohem profesionálnější přístup.
Reagoval Unry: Ačkoliv se tento příspěvek netýká online nákupů, i když by klidně mohl. Jelikož mám Mironet poměrně blízko domova, rozhodl jsem se zajít do pobočky a objednávku vyřídit osobně. Jejich dodací lhůta je 3-5 dnů a to u důvodu "pečlivého zahořování a důkladného testování". Nakonec to dopadlo tak, že jsem musel změnit grafickou kartu a základní desku, jinak bych počítač neměl asi doteď, ačkoliv např. Alzasoft mi tvrdil, že tyto údajně nesehnatelné komponenty má. Každopádně mě zaujala jedna věc a to, že když jsem změnil objednávku té základní desky, tak mi ji tam dali ještě ten den. To muselo být zahořování nejen pečlvé, ale i ultrarychlé.
SLEDOVAT ZMĚNY | VYTISKNOUT | Podělte se o odkaz na linkuj.cz nebo del.icio.us
Stálý odkaz (permalink): Stálá adresa tohoto zápisku je http://blog.macich.net/1097722572-o-krase-internetovych-nakupu.html (pro IE: vložit do schránky | přidat k oblíbeným). Chcete-li na zápisek odkázat, použijte ji.
Další zápisky: Následujícím zápiskem je spot Hledání na lokále od Google je tu! Předešlým zápiskem je spot Akcelerátor od iDnes Další pak naleznete při navigaci z hlavní stránky. Můžete se také podívat na seznam všech zápisků.
Aktuální místo vašeho pobytu: Macich.NET » Blog počítačového nadšence » Počítače, internet, IT » O kráse internetových nákupů
