i-obchod.cz již nikdy více

Internetový obchod i-obchod.cz rozšíří řadu e-shopů, u kterých si pro špatné zkušenosti nehodlám v budoucnu již nic nakupovat. Vygooglil jsem si tam zajímavou cenu head-setu. Bohužel už čtrnáct dnů je objednávka ve stádiu „Objednávka se zpracovává. Čeká se na naskladnění zboží“. Dostupnost head-setu udávaná v den objednání i v tuto chvíli jsou přitom tři dny a nikdo z tohoto e-shopu se ani neobtěžoval odpovědět na dva mé e-mailové dotazy. I-obchod.cz se v tomto případě dopouští pravděpodobně klamání spotřebitele, což by mohlo zajímat Českou obchodní inspekci. Chtěl jsem objednávku zrušit a porozhlédnout se jinde, jenže u formuláře na zrušení objednávky se zobrazuje chybové hlášení „Microsoft OLE DB Provider for ODBC Drivers error“.

Takže abych to shrnul: klamání spotřebitele, neprofesionální chování a e-shop s technickými problémy. To jsou tři pořádné důvody, proč u i-obchod.cz už nehodlám nic objednat a rozhodně jej nebudu doporučovat. A nejsem sám, kdo je s i-obchod.cz nespokojen. Viz web Sdružení obrany spotřebitelů a další internetové diskuze (#1, #2, #3). Naštěstí u neprověřených e-shopů nikdy neplatím předem, což se mi tentokrát vyplatilo.

2 komentářů:

  1. LuKra, 6. Červen 2008, 10:35

    Ohledně té ČOI a klámání spotřebitele. Měl jsem podobnou zkušenost s eshopem Olpranu (dostupnost zboží skladem) a protože v obchodních podmínkách neměli konkrétně nadefinováno dodací podmínky pro danou kategorii zboží, tak to ČOI spláchla jako bezpředmětnou stížnost.

    Viz. můj článek: http://www.lukra.eu/eshop-olpran-vysledek-setreni-coi

     
  2. Jiří Macich ml., 6. Červen 2008, 13:02
    To je zvláštní, protože teď zrovna ČOI pár obchodů pokutovala za to, že měly na webu udaný termín dodání, který při testovacích nákupech inspektorů neplnily. To bych spíš tipoval na úřednický šlendrián.
     

Prostor pro dotazy a komentáře: